In de fictieve opzet van onze C-proef voorzien we een imaginaire KMO van virtuele servers gemonitord doorheen een tijdelijk netwerk. Dit is de eerste stap die twee ambitieuze netwerkbeheerders doorlopen om een voeling te hebben met de praktijk.

Heeft onze C-proef, tijdens de moordende mondelinge verdediging, de kritische Syntra-jury kunnen overtuigen van de maturiteit die we ambiëren dan lezen we binnen enkele maanden in het vakblad ‘Ondernemend Vlaanderen’: Twee ambitieuze Syntra afgestudeerde netwerkbeheerders voorzien een bloeiende KMO van performante servers werkende op een stabiel en een redundant netwerk.

Dit moet toch de vrucht, het succes en de apotheose zijn van drie jaar verrijkende netwerkbeheerders opleiding bij Syntra Sint-Niklaas.

In onze C-Proef voorzien we een KMO van verschillende servers die allen een dedicated taken op zich nemen, een LAN netwerk waarbij alles met elkaar lokaal wordt verbonden. Via een ClearOS server wordt op een gecontroleerde manier het netwerk met de buitenwereld opengezet en hij fungeert tevens als DHCP server.

We gaan ervan uit dat onze eindklant zelf niets zal ondernemen om het geheel te superviseren en laat staan dat hij bij averij persoonlijk zou ingrijpen. Als service, die commercieel werd opgenomen in een jaarlijks preventief en curatief onderhoudscontract, nemen we die taak op ons. Een Nagios monitoring server overwaakt het geheel. Controleert of alles normaal blijft werken of er geen kritische waardes worden bereikt. Beeld je in dat de bedrijfleider je om 7.00 uit je bed belt om te zeggen dat de applicatie server platligt. Hierdoor treedt onherroepelijk werkverlet op voor gans het bedrijf want de externe techniekers kunnen hun planning niet consulteren. De boekhouder kan niet facturen. De verkoopsdienst kan geen offertes uitwerken. En toch had je die pijnlijke telefoonoproep kunnen vermijden. Hadden we de storage  drempels correct ingesteld, zouden we een week geleden via mail zijn ingelicht dat de opslagcapaciteit van de applicatieserver de meest kritische drempel van 10% vrij ruimte had bereikt. Dan had je zelf naar de CEO kunnen bellen met het bericht: ‘Ik zie dat je opslagcapaciteit een kritische drempel overschreden heeft’ of nog ‘Dat een HD van de RAID50 storage de mist is ingegaan’. Dan had de CEO zich de geruststellende opmerking gemaakt dat het onderhoudscontract hem de service verleent die hem beloofd werd. Een betere reclame als startende ondernemer kan je je niet inbeelden.

We voorzien een Windows Domain Controller die de rechten van ieder gebruiker binnen onze KMO beheert. Een Terminal Server zal alle ondersteuning verlenen aan de verkoopsdienst. Een goeie venter is voornamelijk op baan om zijn producten aan de man prijzen. Vanop afstand moet hij de mogelijkheid hebben om de dagprijzen te consulteren of offertes uit te werken. Zijn uitgewerkte offerte zijn verbonden met het bedrijfs-NRP pakket. Een offerte wordt onmiddellijk gecontroleerd met de stockvoorraden, aankooptoeleveringen en beloofde levertermijnen.

Daarnaast hebben we een backup server die zich in het domein bevindt. In de praktijk zou het niet onverstandig zijn dat die zich op een andere locatie te zetten en zou bereikbaar zijn via VPN tunnel. Mocht er zich lokaal problemen voordoen in onze KMO dan is de backup-server op een andere locatie hiervan vrijwaard. Ik denk bijvoorbeeld aan brand- of waterschade. 

Onze C-proef is op labo-schaal uitgewerkt met de interpolatie dat hij evengoed op echte servers kan draaien.

Een werk - en dus ook onze C-proef - is een levend project. Het is steeds vatbaar voor verbeteringen en dit hebben we ook ervaren bij het uitwerken van deze taak. Zouden we niet beter dit zo doen? Dit zou ook nog anders kunnen. Maar dead-lines zijn de boosdoeners. Je dient met compromissen leven.  We hebben voldoening van ons afgewerkt product zonder de pretentie te hebben dat het niet voor verbetering vatbaar is.

 

Terug     Volgende